Direktor oddelka produktov in procesov dnevnega bančništva - prebivalstvo
Slovenija
DNEVNO BANČNIŠTVO

Tukaj smo za vašo novo karierno priložnost.

Vaše odgovornosti bodo:
- oblikovanje, razvoj in vzdrževanje produktov in procesov v skladu z okviri in metodologijami Corporate Strategy&Transformation
- razvoj in izvajanje strategij za izkušnjo strank (CX)
- oblikovanje in upravljanje omnichannel end-to-end poti stranke, vključno z optimizacijo spodnjega dela lijaka (lower funnel)
- spremljanje in analiza procesnih KPI-jev
- neprestano oblikovanje in izboljševanje procesov za večjo učinkovitost in kakovost
- usmerjanje, koordinacija in sodelovanje z digitalnimi razvojni in tehnološkimi enotami/ekipami, povezanimi z vrednostnim tokom
- vodenje ekipe: usmerjanje produktno-procesne ekipe z uporabo agilnih metod (MVP, iterativni razvoj) in postavljanjem realnih ciljev
- upravljanje deležnikov: jasna komunikacija sprememb in usklajevanje prioritet med prodajo, operacijami, digitalno ekipo in tveganji
Pogoji za zasedbo delovnega mesta:
- dokazilo o pridobljeni najmanj 6/2. ravni izobrazbe ali alternativno 6/1. ravni
- potrdilo o nekaznovanosti
- potrdilo, da niste v kazenskem postopku
Pričakovana znanja, izkušnje, kompetence:
- izkušnje v produktnem vodenju v bančništvu ali finančnem sektorju
- razumevanje regulativnega okolja in potreb sodobnih bančnih uporabnikov
- poznavanje procesnega modeliranja in agilnih praks (načrtovanje izdaj, uporabniško testiranje)
- sposobnost sodelovanja z IT/UX strokovnjaki ter jasnost pri dokumentiranju zahtev
Novega sodelavca ali sodelavko bomo zaposlili za nedoločen čas, s pogojem uspešno opravljenega 6-mesečnega poskusnega dela.
Lokacija dela: Ljubljana ali Maribor, v kombinaciji z delom od doma (hibridno)
Tukaj smo za vašo kariero.
Zakaj izbrati OTP banko?
Vabljeni k ogledu naše kratke predstavitve.
Kaj ponujamo našim zaposlenim?
Oglej si prednosti zaposlitve v OTP banki ter korake zaposlitvenega procesa.
Prijave na razpis sprejemamo izključno prek e-obrazca za prijavo do vključno 11. 5. 2026. Ob prijavi na delovno mesto priložite življenjepis v angleškem jeziku.
Prijavite se