Tukaj smo za vašo novo karierno priložnost.

Vaše odgovornosti bodo:

• odgovarjanje na zahtevnejše poizvedbe/pritožbe strank, prejete prek telefona/alternativnih kanalov, ki zahtevajo poglobljeno znanje in izkušnje
• zagotavljanje kompleksnejših informacij o bančnih produktih in storitvah
• zagotavljanje personaliziranih priporočil in rešitev glede na potrebe strank
• sodelovanje z drugimi oddelki pri reševanju težav in pritožb strank, predloženih na višje ravni
• opravljanje drugih del in nalog v zvezi z delom po navodilu vodje                                                                                           

Pogoji za zasedbo delovnega mesta:

• dokazilo o pridobljeni 6/1. ali 5. ravni izobrazbe
• potrdilo o nekaznovanosti
• potrdilo, da niste v kazenskem postopku

Pričakovana znanja, izkušnje, kompetence:

• usmerjenost k strankam                 
• odlične veščine ustnega in pisnega komuniciranja
• dobro razvite prodajne veščine
• poznavanje bančnih produktov in storitev
• visoka stopnja sodelovanja s sodelavci v enoti in zunaj nje
• dobro poznavanje tehnične podpore za digitalno bančništvo                                                      

Novega sodelavca ali sodelavko bomo zaposlili za določen čas (do 30. 12. 2026) zaradi začasno povečanega obsega dela, z možnostjo podaljšanja.

Lokacija dela: Maribor, v kombinaciji z delom od doma (hibridno)

Tukaj smo za vašo kariero.

Zakaj izbrati OTP banko?

Vabljeni k ogledu naše kratke predstavitve.

Kaj ponujamo našim zaposlenim?

Oglej si prednosti zaposlitve v OTP banki ter korake zaposlitvenega procesa.

Prijave na razpis sprejemamo izključno prek e-obrazca za prijavo do vključno 13. 3. 2026.